|
|
 |
港北ニュータウンのレクサス
| 港北エリアに3つあるレクサスより都筑区にある2店舗を紹介 | 2005/09/19 |
■個別評価：レクサス センター北
 この場所はかつてjms（ジェームス：トヨタ系カー用品店）があった場所だ。噂は早かった。このあたりのクルマ業界の人間なら、もう2年前にはレクサスの店舗が出来ることを知っていた。立地的にモザイクモールのすぐ近くであり、子連れの母親が買い物をする間、お父さんがぶらり立ち寄るシチュエーションも容易に想像できる。個人的に失礼な客だと思うNo.1の「タンパンビーサン」スタイルのお客様もやってくるそうで、それほど敷居が高い印象ではないことが確認できたという。ポジティブシンキング万歳（笑）。場所柄で言えば、前述のオーナー専用スペース（オーナーズラウンジ）に隣接してキッズルームが用意されていることが印象的だった。
 店内の印象は、レクサス共通のクリーンイメージで、場所によってはフレグランスで空気を整えている。またこの店舗は敷地のほとんどが屋内にあり、整備状況を確認するブースも用意されている。整備ヤード側に立ち入ることも可能で、天井からエアコンホースが伸びている。ここまで自信たっぷりな整備ヤードはないだろう。それを裏付けるのが、全レクサス店舗共通事項だが、トヨタの整備士から選りすぐりの人材が集まっていることだ。しかし優れた職人は動きが目立たない。見ていても面白くないのではなかろうか？
右の画像で分かるかどうか微妙だが、商談ブース（画像内右）は活発に利用されており、場所柄考えられるデメリットは、それ以上のメリットも伴っていることを実感した。
一つ問題がある。クルマでのアクセスの場合、東から西に抜ける方向でしか乗り入れが出来ないことだ。この難問をクリアできた人のみ、レクサス センター北に立ち寄ることができる。是非チャレンジしてほしい。
取材記事一覧へ
|
|
|
